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Esse entendimento é crucial para desenvolver estratégias eficazes de gerenciamento de riscos e proteção do negócio contra perdas financeiras e danos à reputação

Neste caso, o cliente conseguiu simplificar seus fluxos de trabalho, eliminar processos manuais e automatizar seus relatórios, o que permitiu reduzir os recursos necessários na Gestão de Chargebacks sem afetar níveis de serviço (SLAs).

Este cliente melhorou seu win rate em 50% e reduziu os casos de chargebacks relacionados a fraude em 88%. Adicionalmente, reduziu revisões manuais de chargebacks em 82% e melhorou sua adesão aos SLAs em 100%.

Optar pela contratação de especialistas em gestão de chargeback é uma decisão estratégica para aumentar seus win rates. Conheça algumas razões para considerar essa abordagem.